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2026-01-27 17:32:23

WLAN Portal认证管理系统解决方案

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WLAN Portal认证管理系统解决方案

为商城、餐饮、旅游等商业场所提供完整可运营的Wi-Fi认证方案
随着Wi-Fi终端的普及和商业场所对无线网络需求的增长,本方案专门针对商业用户提供一套成熟、完整、可运营的WLAN认证计费解决方案,帮助商户提升客户体验,增强竞争力,同时满足国家对上网记录的管理要求。

方案概述

当前,越来越多的商场、餐饮店、旅游景点等商业场所希望通过部署无线网络为顾客提供更好的上网体验,同时提升自身服务竞争力。本解决方案专门针对商业用户的无线热点接入认证需求,提供一套完整的WLAN认证计费运营方案。

方案基于丰富的无线网络运营经验设计,能够帮助商户:

  • 为会员客人提供便捷的无线上网服务
  • 实现上网记录的可溯源管理,满足法规要求
  • 通过多种认证方式简化账号管理
  • 收集客户数据用于消费习惯分析
  • 提升顾客满意度和二次消费率

核心需求与目标

主要需求

  • 为会员客人提供免费无线上网服务,通过账号密码确认会员身份
  • 采集完整上网记录,实现访问溯源,满足国家管理要求
  • 采用WEB认证方式,提供灵活的Portal页面推送功能
  • 自动适应不同手持终端(iOS、安卓、Windows Mobile等)
  • 通过短信自助获取密码,减少商户管理工作量
  • 基于手机号的上网记录进行客户消费习惯分析

方案价值

  • 提升顾客在店体验和满意度
  • 收集客户数据用于精准营销
  • 降低网络运营管理成本
  • 满足网络安全合规要求
  • 增强商户服务竞争力
  • 促进顾客二次消费

系统部署架构

方案采用集中式部署架构,核心系统部署在数据中心,通过标准协议与接入设备通信,实现统一管理和控制。

系统部署架构示意图

无线用户终端 → 无线接入点(AP) → 接入控制器(AC) → 认证计费系统 → 互联网

集中管理,分布式控制,标准协议接口

核心系统组件:

  • 认证计费网关:负责无线用户身份鉴权、计费控制、访问日志采集
  • Portal服务器:提供认证页面推送、用户状态展示、认证信息处理
  • 计费管理系统:实现用户管理、业务办理、账单生成、统计分析
  • 短信接口模块:与运营商短信网关对接,实现密码短信发送

运营方案建议

短信密码认证

顾客输入手机号获取动态密码,系统自动开户并发送短信,密码设有时效性。适用于临时顾客,减少管理成本。

1
输入手机号
2
获取短信
3
登录上网

固定账号认证

为会员提供固定账号,账号与会员卡关联。登录时输入会员卡号和手机号,系统验证后发送临时密码。确保只有会员可享受服务。

身份证自助认证

通过二代身份证阅读器,顾客刷卡自动获取上网账号(身份证号),密码为身份证后六位。私密性强,身份识别精确。

人工服务点办理

在服务前台人工办理上网业务,使用证件号作为账号。操作简便,适合客流量不大的场景。

系统核心功能

完整访问记录采集

记录用户访问的完整URL信息,包括账户名、访问时间、目标网站、IP地址、MAC地址等,满足审计和溯源需求。

多协议认证支持

支持PPPoE、PPTP、802.1x、Web Portal等多种认证方式,适应不同场景和终端需求。

标准RADIUS功能

支持标准RADIUS协议,可与第三方设备对接。具备Radius Cache功能,确保认证服务高可用性。

实时在线监控

实时监控用户上网状态,包括时长、流量、连接数等详细信息,支持强制离线和消息发布。

精细访问控制

基于目标地址、端口、时段的访问控制,防止访问非法网站,保障网络安全。

智能带宽管理

用户级带宽控制,基于时段、流量的实时监控,防止个别用户占用过多带宽资源。

统计分析报表

提供用户资料、使用记录、上网习惯等多维度统计分析,支持数据导出和定制报表。

Portal页面管理

灵活的Portal页面定制,支持基于终端类型自动适配页面,提供商户品牌展示机会。

系统优势特性

高可靠性

7×24小时不间断运行,支持双机热备和负载均衡

易扩展性

支持分布式部署,适应不同规模商业场所需求

安全性强

完善的安全机制,防代理、防私接,满足等保要求

易管理性

B/S架构管理界面,操作简便,降低维护成本

开放性

标准协议接口,支持与第三方系统对接集成

经济性

多种运营方案选择,降低商户投入和运营成本

客户价值总结

本商业WLAN Portal认证管理系统为商场、餐饮、旅游等商业场所提供了一套完整、成熟、可运营的无线网络解决方案。通过灵活多样的认证方式、完善的管理功能和可靠的技术架构,帮助商户提升顾客体验、增强服务竞争力、挖掘客户价值,同时满足国家网络安全管理的合规要求。

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